სერვისი

 

 

       1. მომხმარებელი საქართველოდან ინტერნეტ მაღაზიებში უკვეთავს საქონელს.

  მოხმარებელი ამერიკული ონლაინ მაღაზიებიდან უკვეთავს მისთვის სასურველ საქონელს. ამანათის  მიტანის მისამართად მითითებულ უნდა იქნას OneX-ის ამერიკული   მისამართი.  აღნიშნული კომპანია OneX-ის პარტნიორია, რომელიც უზრუნველყოფს ტვირთების  მიღებასა და მათ გადმოზიდვას საქართველოში.   როგორც წესი, ყველა პოპულარულ  ინტერნეტ მაღაზიას , როგორებიცაა, მაგ. www.gap.com, ww.6pm.com, www.shoes.com , და ა.შ. აქვთ ნიუ-იორკისა და ნიუ– ჯერსის  მისამართებზე  ტრანსპორტირების სერვისი.
იმისათვის, რომ მომხმარებელმა ისარგებლოს ჩვენი სერვისით, აუცილებელია  რეგისტრაცია გაიაროს კომპანიის ვებგვერდზე ( შეავსოს ყველა ველი), რის შემდეგაც  onex- ის ვებგვერდზე  ექნება  პირადი ოთახი და რეგისტრაციის ნომერი K (…..) . 
პირადი ოთახის გახსნისას მომხმარებლი ნახავს თუ როგორ უნდა შეავსოს  shipping addresi და სად მიუთითოს მისი რეგისტრაციისK ნომერი.

 

2. მომხმარებელი საიტიდან ღებულობს შეკვეთის ორდერს (Order number-ს)და შემდეგ მოძიები სკოდს (Tracking number-ს)

  შეკვეთიდან  2-5 დღის განმავლობაში ინტერნეტ მაღაზიიდან მომხმარებელი  ელექტრონული ფოსტის  მისამართზე (როგორც წესი, იმ ელექტრონულ მისამართზე, რომელსაც არეგისტრირებს საიტზე) იღებს გზავნილის მოძიების კოდს, ე.წ. Tracking number-ს .
მას შემდეგ რაც გადამზიდავისგან დაფიქსირდება, რომ ტვირთი მიტანილია ჩვენი პარტნიორი კომპანიის მისამრთზე,  მომხმარებელს საკუთარი გზავნილის  სტატუსის გარკვევა უკვე ონლაინ ექსპრესის ვებგვერდიდან შეუძლია მისი ოთახის მონაცემებით, სადაც ასახული იქნება   მოძიების კოდი.  პარალელურად მომხმარებელი ამ ინფორმაციას მიიღებს ელექტრონული ფოსტის მისამართზე შეტყობინების სახით.


3. მომხმარებელი იგებს ინფორმაციას გზავნილის მდებარეობის და  ტრანსპორტირების ღირებულების შესახებ


ყოველი კვირის სამშაბათს და პარასკევს ხდება ამერიკიდან გზავნილების გამოგზავნა.   მომხმარებელს ეგზავნება იფორმაცია ამანათის ტრანსპორტირების ყველა ეტაპზე (ამერიკულ მისმართზე  მისვლიდან საქართველოში ჩამოსვლის ჩათვლით)
4. ყოველ  სამშაბათს და პარასკევს  OneX-ი აგზავნის საქონელს


უნდა აღინიშნოს, რომ სამშაბათობით  იგზავნება მხოლოდ  პარასკევიდან ორშაბათის ჩათვლით მიტანილი ამანათები,

ხოლო პარასკევობით სამშაბათიდან ხუთშაბათის ჩათვლით მისული ამანათები. 

ნიუ იორკიდან  ტვირთის  ტრანსპორტირებას საქართველოში სჭირდება, დაახლოებით 4-6 დღე.

5. OneX-იუზრუნველყოფს ტვირთის გამოტანა/მიწოდებას
 ტვირთის გამოტანას საბაჟოდან ახორციელებს ჩვენი კომპანია. თუ ამანათი არის  ფიზიკური პირის სახელზე, არაერთგვაროვანია  და  საქონლის ღირებულება ნაკლებია 300 ლარზე ხოლო წონა 30 კილოგრამზე,  არ ექვემდებარება განბაჟებას. 
თუ გზავნილის ღირებულება და წონა აღემატება  ზემოთ აღნიშნულ ზღვარს და ასევე ეკუთვნის იურიდილ პირს  მაშინ მომხმარებელი ვალდებულია განაბაჟოს გზავნილი. 
6. მომხმარებელი ფარავ სდავალიანებას
მას შემდეგ, რაც ამანათები ჩამოვა საქართველოში მომხმარებელს ეგზავნება  ამანათის ტრანსპორტირების ღირებულება.    OneX-თან  ანგარიშსწორება შეიძლება მოხდეს სამი გზით:

 

დანიშნულებაში მომხმარებელმა აუცილებელია, მიუთითოს ონვოისის ნომერი ან   მოძიების კოდის ბოლო 5 ციფრი. მაგალითად თუ მომხმარებლის  მოძიების კოდი არის   12345, მაშინ დანიშნულებაში უნდა  ჩაიწეროს “ 12345”.

კომპანიის საბანკო რეკვიზიტებია:

მიმღები ბანკი: საქართველოს ბანკი
მიმღების დასახელება: შპს ონლაინ ექსპრესი
მიმღების ანგარიშის ნომერი: 266869200
ცენტრალური ფილიალი (კოდი) 220101502 

მიმღები ბანკი: თი ბი სი ბანკი
მიმღების დასახელება: შპს ონლაინ ექსპრესი
მიმღების ანგარიშის ნომერი:GE27TB1194836020100003
საბანკო კოდი (მფო) – 220101850

7. მომხმარებელი იღებს საკუთარ ტვირთს
 

• • • თუ მომხმარებელი სარგებლობს ინტერნეტ ბანკის მომსახურებით, მაშინ საკუთარი ანგარიშიდან ონლაინზე, ბანკში მიუსვლელად შეუძლია მოახდინოს გადარიცხვა OneX-ის ანგარიშზე;
    • მომხმარებელს შეუძლია მივიდეს ნებისმიერ ბანკში და OneX-ის ანგარიშზე გადარიცხოს გზავნილის ტრანსპორტირების საფასური.
    • მომხმარებელს შეუძლია IPAY-ის საშუალებით მოახდინოს ანგარიშსწორება ონლაინ ექსპრესის ვებგვერდზევე.